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Aprendendo a ter sucesso com a Excelência Disney

Aprendendo a ter sucesso com a Excelência Disney

Saiba como utilizar as técnicas desenvolvidas na Walt Disney para surpreender seus clientes

Postado em 02/05/2017

Aprendendo a ter sucesso com a Excelência Disney

Saiba como utilizar as técnicas desenvolvidas na Walt Disney para surpreender seus clientes. Aprenda como os colaboradores podem encantar os clientes e como isso será refletido nos resultados. Veja como você pode criar um verdadeiro show para seus clientes.

• A cultura de Walt Disney World
• Os Segredos do Processo de Treinamento
• A Seleção e Recrutamento de funcionários
• A Filosofia de Carinho de Walt Disney World
• A abordagem de Disney sobre a Qualidade dos Serviços
• Superando as expectativas dos clientes
• Atingindo a Excelência nos Serviços
• A Valorização dos Clientes
• Criando Momentos Mágicos

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